Stand: 30.12.2024

Allgemeine Informationen

1.1. Marcel Pendl ist Inhaber des freien Gewerbes, das bei der Wirtschaftskammer Steiermark, Regionalstelle Südoststeiermark, am Standort Feldbach gemeldet ist. Die Adresse lautet:

Wirtschaftskammer Steiermark

Regionalstelle Südoststeiermark

Ottokar-Kernstock-Straße 10

8330 Feldbach

Telefon: +43 316 60191 00

E-Mail: suedoststeiermark@wkstmk.at

1.2. Weitere Informationen finden Sie im Impressum. Die Produkte werden unter dem Markennamen „Mustache Prints“ verkauft. In den folgenden Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer daher als „Mustache Prints“ bezeichnet.

Geltungsbereich

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website mustacheprints.at und den Kauf von Produkten über diese Website.

2.2. Fragen zu den AGB können Sie per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website stellen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

3.1. Mustache Prints behält sich das Recht vor, Änderungen an der Website oder Teilen der Website vorzunehmen. Die Haftung für Änderungen ist ausgeschlossen, es sei denn, diese führen nachweislich zu rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Nachteilen für die Kunden.

3.2. Änderungen der Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Durch die weitere Nutzung der Website oder das Aufgeben von Bestellungen erklären Sie sich mit den geänderten Geschäftsbedingungen einverstanden.

Vertragsabschluss

4.1. Der Vertrag zwischen Ihnen und Mustache Prints kommt zustande, sobald Ihre Bestellung von uns schriftlich bestätigt oder die Ware versandt wurde.

Kundenverpflichtungen

5.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung versichern Sie:

• Volljährig oder geschäftsfähig zu sein, um einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen.
• Alle Angaben korrekt und vollständig gemacht zu haben.
• Keine falschen Identitäten oder Namen ohne Erlaubnis zu verwenden.

Bestellungen

6.1. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

6.2. Hinweis zur Kleinunternehmerregelung: Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Widerrufsrecht

7.1. Kunden haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns schriftlich (per Brief oder E-Mail) kontaktieren. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Website.

7.3. Der Kaufbetrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

7.4. Ausschluss des Widerrufsrechts:

• Individuell angefertigte Produkte, die nach spezifischen Kundenwünschen erstellt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Produkte den zuvor definierten und mit dem Kunden schriftlich vereinbarten Standards entsprechen und keine Mängel aufweisen. Als vereinbarte Standards gelten ausdrücklich die im Auftrag festgelegten Designvorgaben, Maße, Materialien und sonstige Spezifikationen.
• Für geöffnete oder beschädigte Produkte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Lieferung

8.1. Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post, DHL oder DPD, je nach Verfügbarkeit.

8.2. Versandoptionen:

• Expressversand: Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen (je nach Verfügbarkeit).
• Standardversand: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.
• Internationaler Versand: Lieferung innerhalb von 7-14 Werktagen.

8.3. Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich.

8.4. Mustache Prints haftet nicht für Transportschäden oder Verzögerungen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

Rückgaberecht

9.1. Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Produkte unbenutzt, unverändert und in Originalverpackung sind.

9.2. Rücksendungen müssen schriftlich mit Mustache Prints abgestimmt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf.

Testprodukte / Anschauungsmaterial

10.1. Kunden können Testprodukte erwerben, für die eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Kaufpreises geleistet werden muss.

10.2. Die Rücksendung von Testprodukten muss innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen. Die Anzahlung wird je nach Rückgabe verrechnet.

10.3. Behält der Kunde ein Testprodukt, wird die Rechnung bindend, und der Restbetrag muss spätestens 14 Tage nach Ablauf der Frist überwiesen werden. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht eingehen, behält sich Mustache Prints das Recht vor, Mahnverfahren einzuleiten und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß österreichischem Recht zu berechnen.

10.4. Testprodukte müssen unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Schäden oder Gebrauchsspuren können zur Verrechnung zusätzlicher Kosten führen.

Haftungsausschluss für elektronische Komponenten

11.1. Elektronisches Zubehör, wie z. B. Lampenfassungen und Kabel, wird von Drittherstellern bezogen und trägt ein entsprechendes Prüfzeichen (z. B. CE-Zertifizierung).

11.2. Mustache Prints übernimmt keine Haftung für Schäden, Defekte oder Verletzungen, die durch diese Komponenten entstehen. Kunden werden bei Bedarf dabei unterstützt, direkt mit dem jeweiligen Hersteller in Kontakt zu treten, um mögliche Ansprüche geltend zu machen. Reklamationen sind direkt an den Hersteller zu richten.

3D-Druck und Produktnutzung

12.1. Alle Produkte werden mittels 3D-Druck hergestellt und sind ausschließlich für dekorative Zwecke vorgesehen.

12.2. Pflegehinweise:

• Nicht spülmaschinenfest.
• Nur für den Innenbereich geeignet (sofern nicht anders angegeben).

Datenschutz

13.1. Die Datenschutzerklärung von Mustache Prints entspricht den Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und ist auf der Website mustacheprints.at verfügbar.

13.2. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

13.3. Kontaktieren Sie uns für Datenschutzanfragen unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Feldbach.

Salvatorische Klausel

15.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

15.2. Ungültige Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen und rechtlich zulässig sind.